Cambio o reembolso

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Dispone de 7 días naturales a contar desde la fecha de entrega del producto. Antes de cualquier devolución, deberá indicarnos su intención de devolver el producto, a través de la dirección de e-mail que aparece en la web en "contactarnos". Rogamos nos precise el motivo de la devolución del artículo.

Los productos deben ser devueltos en perfecto estado, con todas las piezas o complementos, en su embalaje original y no deben mostrar signos de haber sido usados de forma prolongada. Tampoco se aceptarán productos que no incluyan los datos para identificar al cliente y el número de pedido.

Una vez recibido el paquete y verificado que los productos devueltos se encuentran en perfecto estado y no han sido usados, se realizará el proceso de reembolso de los importes correspondientes. El reembolso se realizará en el plazo de 15 días a la misma cuenta bancaria desde la cual se realizó el pago si este se realizó con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Si el pago se realizó contra reembolso, el cliente deberá facilitar su número de cuenta bancaria a través de la dirección de e-mail de Treintadias.es.

Las devoluciones se realizarán a la siguiente dirección: 11 rue Alfred Guibert 12100 Millau.

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